少数派 CTO 李曦谈卡拉搜索 - 让「少数派」拥有接近谷歌级的站内搜索功能,付费文章购买量轻松提升16%

卡拉先生
发布于 2020年11月20日 | 上次编辑:2020年11月20日

header 「少数派」接入「卡拉搜索」一周后数据表现

不久前,「少数派」使用「卡拉搜索」替换掉了他们现有的站内搜索。在接入卡拉后,不仅拥有了全文检索、中文分词、多关键字支持,结果高亮,智能排序,毫秒级搜索速度等功能外,还瞬间提升了多个业务指标。

「少数派」作为「卡拉搜索」比较典型的用户,他们的使用体验很好的代表了接入「卡拉搜索」后,用户的实际感受。

今天我们很高兴的采访到「少数派」 CTO 李曦。请李曦谈谈,接入「卡拉搜索」前后「少数派」的变化。

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卡拉搜索: 李曦,您好。

很高兴「少数派」与「卡拉搜索」一起合作。咱们先从接入卡拉搜索后,对少数派业务提升的相关数据聊起吧。

李曦:

「少数派」接入「卡拉搜索」仅仅第一周,就有三个指标提升明显。

「用户搜索次数」提升 9%

「用户页面浏览量」提升 10%

「付费文章购买量」提升 16%

特别是「付费文章购买量」这个指标,简单接入就有这个数量的提升,还是很欣喜的。

根据这些数据,我们很容易算出接入卡拉搜索的ROI(投资回报率)

现在看,一切都超出预期,很值。


卡拉搜索:

「少数派」在接入「卡拉搜索」前,站内搜索方面碰到了哪些问题?

李曦:

「少数派」建站以来,产品资源专注于内容生产、作者培养、写作功能与阅读体验上,对于内容的索引与检索,我们虽然有关注和持续优化,但始终局限于对标题检索。

然而随着用户和内容量的增长,我们也希望用户在站内搜索中更快速而精准获取想要的内容,提高了搜索精准度,也就能让用户触达更有价值的内容。

在接入「卡拉搜索」前,也尝试了不少改进搜索的方法。我们是以图文文章作为单位,向用户输出内容的。之前我们的方式是,根据文章评论数、浏览数、点赞数给文章一个权重分值,然后站内搜索只给文章标题做检索,搜索结果按照权重分值来做排序。

另外,因为科技数码内容的时效性,排序会先让三个月之内发布的文章优先展示。

最后,为了给内容价值更高的付费文章更多的展示机会,搜索结果列表里会随机插入有相关性的付费文章。

这就是我们利用不多的开发资源,按照网站内容属性所做的尝试。但搜索排序效果,仍然不太理想。

我们在改进站内搜索时,也碰到不少问题。比如受限于服务器资源,站内搜索只对文章标题进行检索,而更多的信息如正文、标签、摘要、关键词等是无法进行搜索的。再比如对多关键字的检索、分词检索等需求,都是亟待解决的。

其实我更想把团队的注意力专注在我们的主营业务上,毕竟我们是一家内容媒体。如果有靠谱的搜索供应商可以解决我们的问题,更愿意付费直接引入高效快捷的搜索解决方案。

正巧,身边的同事推荐了「卡拉搜索」。

我在你们的官网(kalaSearch.cn)看了那个「影视库搜索」的 Demo, 做得很不错,也让我们对标自己的内容,有参考作用。

于是便决定使用「卡拉搜索」了。


卡拉搜索:

「少数派」想通过「卡拉搜索」解决哪些站内搜索问题?

李曦:

「少数派」以科技数码、数字生活的内容为主,对「时效性」有较高要求。有些关键词频率较高的文章,可能已经是几年前的,相信用户即使搜索出来,对内容的参考价值也不大,所以对于搜索结果的排序,我们会更追求「一定时效内的且关键词精准度最高」的文章排在前面。

我们对于站内搜索中的全文检索、分词检索、多关键字支持,相关关键词在正文的摘要输出、中英文分词,还有搜索关键词在结果中的高亮等等,太多了说不完,这些都是我们打算解决的问题。


卡拉搜索:

接入「卡拉搜索」后,体验如何?

李曦:

接入「卡拉搜索」整个过程很便捷,且可以说服务很到位。「卡拉搜索」的工作人员根据「少数派」的内容属性以及产品需求,不但提供排序器的技术方案,甚至按照我们的需求做搜索产品本身的开发迭代。

在接入「卡拉搜索」之后,我们要求编辑对于文章内关键词、标签等信息进行规范,同时也会与「卡拉搜索」一起,对站内搜索这个功能持续优化。

「少数派」可以拥有接近「谷歌」、「百度」等搜索效果的全文检索功能,这对于内容社区来说尤为重要。

我们之前也有计划去接入 ElasticSearch 这种方案,但开发资源的限制,即使去做,也会在将来资源到位的情况下找人做。既然这样,还不如找一个靠谱的服务提供商,直接对产品做定制化服务。

可以说「卡拉搜索」帮助我们节省了一位全职搜索工程师的人力成本,在接入后网站的关键业务指标瞬间大幅提升(付费文章购买量提升16%等),怎么算都很划算。

推荐卡拉搜索的话,我会告诉朋友,开发对接很愉快,可以针对目标产品做需求定制。服务好便是最优秀。


卡拉搜索: 感谢李曦对我们的肯定和支持。

李曦: 客气,谢谢。

卡拉搜索 - 新一代站内搜索引擎

卡拉搜索(kalasearch.cn)是新一代「站内搜索引擎」,我们为您提供全方位托管的站内搜索服务。

卡拉搜索适用于媒体,电商,企业服务,社交服务 等任何需要搜索功能的业务场景。无论是网站、app还是小程序,皆可轻松接入卡拉搜索。

添加一行代码即可快速部署
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企业客户无需自己架设服务器,也不用招募深入理解搜索技术的后端工程师。仅需添加一行代码,即可快速部署站内搜索服务。

毫秒级搜索体验,精准的搜索排序,友好的可视化后台,仅用鼠标拖拽即可实时调整搜索策略,优化搜索排序。

卡拉搜索后台
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卡拉搜索友好的可视化后台。企业客户可在卡拉搜索后台,根据自己业务逻辑轻松调整搜索排序结果。

如何申请接入卡拉搜索

目前卡拉搜索还在商用内测中,请添加我的微信申请卡拉搜索内测账号。

申请卡拉搜索内测账号
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我是卡拉搜索的开发者之一,蒋川。欢迎加我微信,聊聊你碰到的站内搜索问题,看看卡拉搜索能否帮到你。我们拥有大量的站内搜索实践经验,不论是否使用我们的解决方案,都可以一起探讨搜索相关问题。共同研究数据搜索。

扩展阅读:站内搜索优化系列

01.如何快速搭建站内搜索,站内搜索常见问题与解答

02.如何通过产品策略优化搜索排序结果?

最后

如果你身边有正在创业的朋友,请转发给他。

希望「卡拉搜索」能帮助到更多的创业者。

也欢迎大家留言,说说你碰到的问题。

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